三星售后是真把我整麻了 图片
手里的三星S20U 2023.6.12早上起来无故白屏了
跟售后交涉要求跟国外同步免费换屏无果
最终以822元达成优惠换屏
手机寄到后第一次联系我说我手机屏幕是烧屏外观有擦痕磨损(记住烧屏还强调了上面印着抖音,后面要考)
然后优惠换屏要发邮件什么搞七搞八耽误几天最终付费后开始走流程
结果换完屏幕手机摄像头坏了
打我电话告知屏幕换好了但是摄像头远距离对焦不行了,我当通电话直接反问为什么修之前不检测,我怀疑是他修坏的。他说不是的,就问我修摄像头要1000多修不修不修寄回来只能这样。然后我就要求他手机里拍摄远距离视频留存,电话里答应了,最后没拍,给我拍了一圈近景(20u近景对焦本来是垃的)
手机到我手上之后我做了远距离拍摄,确实对不上焦,投诉回去要求维修好并录制了视频(手机里有幸有2023.5.29的远距离拍摄视频,去同位置拍了个视频,完全对不上焦,距离大概50M左右的大厦,就马路对面)
今天2023.7.11 三星服务里查不到手机状态
三星客服没人联系
三星售后维修点没人联系
手机一个月拿不回来
真的是恶心到我了,我没其他手机不用工作生活了呗
跟售后交涉要求跟国外同步免费换屏无果
最终以822元达成优惠换屏
手机寄到后第一次联系我说我手机屏幕是烧屏外观有擦痕磨损(记住烧屏还强调了上面印着抖音,后面要考)
然后优惠换屏要发邮件什么搞七搞八耽误几天最终付费后开始走流程
结果换完屏幕手机摄像头坏了
打我电话告知屏幕换好了但是摄像头远距离对焦不行了,我当通电话直接反问为什么修之前不检测,我怀疑是他修坏的。他说不是的,就问我修摄像头要1000多修不修不修寄回来只能这样。然后我就要求他手机里拍摄远距离视频留存,电话里答应了,最后没拍,给我拍了一圈近景(20u近景对焦本来是垃的)
手机到我手上之后我做了远距离拍摄,确实对不上焦,投诉回去要求维修好并录制了视频(手机里有幸有2023.5.29的远距离拍摄视频,去同位置拍了个视频,完全对不上焦,距离大概50M左右的大厦,就马路对面)
今天2023.7.11 三星服务里查不到手机状态
三星客服没人联系
三星售后维修点没人联系
手机一个月拿不回来
真的是恶心到我了,我没其他手机不用工作生活了呗
